2018日本 – ANA全日空商務艙，成田飛樟宜機場免費升等初體驗

就這樣，我到了東京成田機場轉機，前往新加玻的途中，聽到全日空地勤的廣播，接著就莫名其妙的搭著原本應該是經濟艙的座位，變成了全日空商務艙，從東京飛到新加坡，歷經7小時的難忘回憶。

Screen Shot 2018-04-28 at 10.13.34 PM — 全日空跟星際大戰聯名的彩繪機

[班機資訊]

東京成田Tokyo Narita(NRT) -> 新加坡樟宜Singapore Changi (SIN)
Airline: 全日空 All Nippon Airways
Flight No: NH801
Aircraft: 波音 Boeing 787-9
Date: Tuesday, April 10th 2018
Scheduled Departure: 18:05起飛
Scheduled Arrival: 00:15 降落
Duration: 7hrs 飛行時數
Class: Business 商務艙

Screen Shot 2018-04-28 at 9.59.25 PM — 可以完全躺平的商務艙

最近真的人品好到大爆發。買個超廉價Ｋ艙的ANA全日空special promotion的經濟艙，就是連改期取消都會作廢的機票，竟然可以跳過豪華經濟艙，直升奢華商務艙。Ｋ子艙的經濟艙，在累積里程也是只有最少的30%而已，可說是廉價中的廉價。
先聲明，沒錢的我可沒拿任何一張星空或全日空的銀卡金卡或鑽石卡，也不是Superflyer。上次做全日空也是5年前的事情了。真的是一張從天而降的免費跳級升等機票。

[飛行體驗]

就在離登機時間40分鐘前突然聽到全日空的地勤廣播：尊榮的乘客……..(我的名字)…..請到櫃檯登機口謝謝！

原本以為是因為我的行李再轉機中出了什麼問題之類的，到了櫃台才發現，原來有個小白板，而我的名字也在上面，最後得知，原來我做的班機，經濟艙已經接近客滿的狀況，所以為了我的舒適旅程，全日空想要替我免費升等到商務艙，然後要求我交出那張經濟艙的登記證，換成商務艙。當時雖然無法掩飾自己嘴角的上揚與內心的雀躍，但是還是要裝作很鎮定見過多少大風大浪的樣子，從容跟他們說聲謝謝！！

Screen Shot 2018-04-28 at 9.54.34 PM — SeatGuru提供的座椅配置圖

因為距離起飛只剩下半小時，所以拿到登機證之後，根本沒時間去體驗一下全日空的business class貴賓室，這是小小的遺憾之一。

就在登機的時候，排在商務艙的隊伍，快速穿越擁擠的人牆，真是令人開心。雖然這不是第一次搭乘商務艙了，但是卻是第一次搭乘日籍，而且又是免費升等的，真的感覺就是不一樣。

這台波音787-9的夢幻客機，沒有頭等座位，只有商務，豪經，跟一般經濟艙座位。商務艙的設計是採用1-2-1的位子，椅子可以完全躺平，非常舒適。

Screen Shot 2018-04-28 at 10.00.31 PM — ana官網的男模示範睡覺教學

首先會看到笑容可掬的空服，拿來熱毛巾，再來送上迎賓酒，

接著是小點心，開胃菜，正餐，甜點跟茶飲，如果肚子還餓的話，還有一風堂的泡麵可以點，最後要離開時會送上一顆巧克力。

FullSizeRender (52) — 飯後甜點水果也有cheese cake可選，但是我好飽

當用完餐後，距離目的地剩下4小時左右，空服才會關上燈，送上眼罩，牙刷之類的用品提供客人休息，這段航線沒有提供過夜包跟睡衣，但是我一上飛機就覺得超累的，就跟空服要了眼罩，牙刷之類的東西，沒想到他卻拿出他們遠程才會發的盥洗包給我，讓我受寵若驚。

整段航程都非常滿意，唯一美中不足的地方就是，這段航線本來是要搭乘全日空跟星空大戰聯名的彩繪機，但是因為航空的調度問題，害我無法體驗星空大戰的彩繪機，但是這個免費的商務艙，讓我沒啥好抱怨的，空服員也送上了精美的starwar明信片給我當作紀念呢。

如果大家也想了解全日空跟星空大戰聯名的彩繪機航線時段，可以到此查詢

[免費升等原因？？]

至於為什麼會升等呢？？我想……人品真的很重要。

我是搭乘舊金山到新加坡中間停留3小時在東京成田轉機的全日空航線，兩段都是code share聯名班機，但是都是由全日空執行飛行的。就在我飛舊金山到東京這一段其實發生了一點小插曲，我在舊金山就拿到2張經濟艙的登機證，其中舊金山到東京這一段航線非常空，而東京到新加坡這段幾乎客滿，在check in時，地勤就問我願不願意舊金山到東京這一段，坐在逃生口位子，如果有緊急事情，可以幫忙空服做疏散工作，我也就答應了。

等到飛機起飛前，一名空服員因為放置行李箱的櫃子扣不上，就請乘客把上面的行李箱挪到後面空一點的地方，才關的上。沒想到那名女乘客就說好，但是請你自己挪動，而尷尬的我就坐在旁邊，所以就默默起身幫忙移行李。

最後更誇張的是空服員送餐的時候，他拿著圖片，問了一輪7~9個乘客要雞肉還是牛肉，但是他似乎搞錯了餐點上的顏色，把所有人的餐點都送錯了。我點了是牛肉，沒想到來了是兩三顆餃子之類的東西，想說裡面應該是包牛肉的，沒想到咬下去卻是雞肉，幾乎那7~9個乘客吃了一口或沒吃的都要求退換。當空服要幫我換的時候，我就跟他說沒關係，雞肉餃子其實還蠻好吃的，然後看到那空服似乎感動到要哭出來了…..哈哈！！

Screen Shot 2018-04-28 at 9.58.20 PM — 商務艙日文菜單

畢竟大家都是出來混口飯吃的，即使是服務業，也不是要全然的替對方服務到盡善盡美。幾使是中間出了一點無傷大雅的小差錯，又何必老是用著付錢就是大爺的心態，百般刁難。如果時常抱著將心比心的態度，換個角度替別人著想，其實根本很多不必要的分爭都能迎刃而解。再說，亞洲的空服人員比起美國的真的是好的太誇張了，美國的航空業向來都認為自己是運輸業，他們的任務是把乘客安全平安的運送到目的地，而不是服務客人的服務業。