【37天上海、北京與蒙古容囧系列】
說來這真是一段充滿挑戰又冒險的旅程，除了台胞證遺失在北京，導致多在京裡鬼混了10天，還包刮在蒙古遇到扒手、車子被拖吊等令人喪志的事，一連串震撼教育，難免破壞旅遊心情，但總歸是平安回家，這篇就直接進入回台後跟保險公司的理賠申請！
首先要申請理賠，請先確定這趟旅程你有沒有旅遊不便險！（有些機票刷信用卡附贈是沒有的）在這也強烈建議額外加保多一份保障，這次出國37天兩個國家，也大概才一千元保費。
這次我的不便險是信用卡富邦附贈及額外投保國泰BoBe。
若出發前已保不便險，也一定要出發前看一下保單條款，你知道，這些都關係到案發當時做的決策及後續文件的搜集，當你回台灣才能順利申請理賠。
舉個例子：假如你相機丟了，可能就想說阿算了算了，財去人平安（消極自我安慰），但你可知道，走到轉角的警局報個案，回台保險公司可能就受理了，不無小補財物損失。
當然這過程也不是那麼輕輕鬆鬆，例如我在北京遺失了台胞證，要找個“願意受理報案”的公安局就讓我找大半天；及在蒙古被扒走手機，當下沒報案，隔天蒙古警察就不鳥你，還請你自行去調監視器(要遊客調監視器到底哪招??!!)
（以上這段總歸月是故鄉明，台灣警察好棒棒！）
好拉，正題，旅遊不便險大概包含下列大項目
而實際不保小項目也會在保單上一一列出(真的要行前閱讀)，保險公司也一向走有憑有據路線，萬一真的在旅遊期間發生小意外，請一定要把正本收據、發票、證明等確實搜集與保管。（大至報案、醫院證明，小至買東西、吃喝的發票）
來看看我的戰績(?) 喔不，是那些哭泣的錢包。
案例一：在北京遺失台胞證，於是我就在北京多住了9天，等台胞證生出來。
申請理賠項目：證件重辦、額外住宿費用。
單據包含報案證明、出入境局文件、重辦證件費用收據、臨時住宿證明、住宿費用收據。
成功項目：證件重辦(富邦、國泰)、額外住宿費用(富邦)
國泰回覆：額外住宿費不理賠是因為有準時回國，所以不在補償範圍裡。
富邦則是理賠上限金額
案例二：蒙古走在路上遇到扒手，手機就被偷走了。
申請理賠項目：行李損失補償。
單據包含報案證明、當地語言版及英文版。
結果：兩間都理賠失敗
國泰回覆：保單上有註明手機不在理賠項目喔！
富邦則是沒有保障遺失這部分。 （哭）
- 文件搜集很重要
理賠申請單填完及各個正本郵寄寄出，處理的速度國泰大約三天，而富邦大約兩個禮拜。
在這真的要讚賞一下國泰，理賠速度快且有專員負責，取回正本前後也只大約一週，相較富邦要一直打電話去確認(不確認大概會拖一個月甚至更久？)，轉接電話就不知轉接幾次，國泰顯得效率很多。
當然拉，在外旅遊真的要格外小心，即便你已身經百戰，背過無數背包，還是有可能遇到意外插曲，買個保障總是好的。
同場加映：非洲旅遊怎麼保？
“國泰不拒保衣索比亞、坦尚尼亞，所以這次包含香港轉機、衣索比亞、坦尚尼亞全程都保了，17天才399元，把該有的旅遊不便險、意外險、突發疾病、傷害等都包進去。”
全文閱讀：[坦尚尼亞] 非洲最高峰吉力馬札羅+Safari自由行-費用、行程、旅行社、裝備、天氣、保險
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